LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang dan Hak Anda di 9news

Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan. Halaman ini menjelaskan semua syarat perkhidmatan kami, bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, dan hak undang-undang anda sebagai pemain di 9news di...

Perlindungan DataKeselamatan AkaunSyarat Perkhidmatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
9news Syarat Undang-Undang dan Hak Anda di 9news

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

9news beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikuti peraturan yang berlaku di setiap wilayah yang disokong. Platform kami dirancang untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia yang ingin bermain di tempat yang selamat dan terkawal. Semua transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproseskan mengikut piawaian keselamatan tertinggi. Kami tidak beroperasi di wilayah yang melarang aktiviti permainan dalam

talian. Jika anda berada di kawasan di mana perkhidmatan kami tidak disokong secara undang-undang, akaun anda tidak akan dapat diaktifkan. Kami mengesahkan tempat tinggal anda semasa pendaftaran untuk memastikan kepatuhan penuh.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau bagaimana undang-undang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami menawarkan berbilang saluran untuk memastikan anda mendapat jawapan dengan cepat dan jelas mengenai...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami akan merespons dalam masa 24 jam bekerja dengan penjelasan terperinci mengenai hak dan tanggungjawab anda.
Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam talian di 9news.fun. Wakil kami boleh menjawab soalan cepat tentang syarat perkhidmatan dan polisi akaun semasa waktu operasi.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan Undang-Undang. Di sana anda boleh melihat ringkasan lengkap syarat anda dan minta salinan dokumen kami.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi

Keselamatan dan privasi anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar atau bermain dijaga dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Semua transaksi...

Enkripsi Pemindahan Data

Semua maklumat diri dan kewangan anda disulitkan semasa transit menggunakan protokol SSL 256-bit. Data di pelayan kami dilindungi oleh pagar api lapisan berganda dan sistem pengesanan ancaman real-time.

Masa Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun anda selama 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan undang-undang dan penemuan fraud. Data pembayaran disimpan mengikut syarat pembayar (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan peraturan anti-pencucian wang.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta dan menerima salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam masa 30 hari. Masuk ke Tetapan Akaun dan pilih Minta Laporan Data untuk memulakan proses.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan berenkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti yang mencurigakan dan akan memberitahu anda jika log masuk baru dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta untuk menghapuskan akaun anda dan semua data peribadi yang berkaitan dalam masa 30 hari. Permintaan mesti datang daripada alamat emel berdaftar anda dan mungkin tertakluk kepada syarat perundangan penahanan rekod.

Pejabat Privasi Kami

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan hak data khusus, hubungi [email protected]. Pegawai privasi kami akan mengendalikan permintaan anda mengikut piawaian perlindungan data yang ketat.

Pertanyaan Undang-Undang dan Jawapan

9news beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk pemain Malaysia, kami menyokong wilayah tertentu. Semasa pendaftaran, kami akan menyemak lokasi anda dan memberitahu sama ada akaun anda boleh diaktifkan. Jika anda berada di kawasan yang tidak disokong, anda tidak akan dapat membuka akaun atau mendepositkan dana.

Gunakan kata laluan yang kuat dengan huruf besar, angka dan simbol. Aktifkan pengesahan dua faktor di Tetapan Akaun anda. Jangan kongsikan kata laluan anda dan sentiasa log keluar dari akaun anda di peranti umum. Kami akan memberitahu anda dengan emel jika ada upaya log masuk yang tidak dikenali.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, pilih Privasi dan Data, kemudian klik Minta Laporan Data. Kami akan menyediakan salinan lengkap semua maklumat peribadi, urus niaga dan interaksi dengan kami dalam masa 30 hari.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Pergi ke Tetapan Akaun dan pilih Tutup Akaun. Sebarang baki dana akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dalam masa 5 hari bekerja. Rekod kami akan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan undang-undang.

Jika anda melihat aktiviti yang tidak anda kenal, hubungi kami segera di [email protected] atau melalui sembang langsung. Kami akan membekukan akaun anda sementara mengesiasat, menukar kata laluan anda dan melindungi dana anda dari akses tidak sah.

Kami hanya menghantar emel promosi kepada anda jika anda telah bersetuju. Anda boleh memilih buat atau batalkan pilihan emel promosi, SMS dan pemberitahuan dalam talian pada Tetapan Komunikasi. Kami tidak akan pernah menjual atau berkongsi senarai e-mel anda dengan pihak ketiga.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data anda selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Rekod urus niaga dan maklumat akaun disimpan di pelayan selamat kami dan tidak boleh diakses oleh anda. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dalam keadaan khas.